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win7 64位系统使用百度影音播放视频没声音没画面的故障原因及解决方法
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故障原因分析：
经过测试后发现原因为安装目录或下载缓冲目录包含中文，只有下载百度影音在重新安装便可解决了。
解决方法：
1、Win键-程序-百度影音-卸载百度影音-删除配置文件前打勾；
2、然后在官网下载最新的版本-下载完成后安装；
软件名称：百度影音 V1..0. 中文绿色免费版 软件大小：.4MB更新时间：--
3、注意安装目录及下载缓冲目录也不要有中文；
3、卸载百度影音也可以在卸载/删除程序里操作，不要用软件管家卸载。
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