应用商店打不开，建议您尝试重命名 Software Distribution 文件夹： 按 Win + X，单击“命令提示符(管理员)”; 在打开的黑色窗口中，依次执行： 输入：net stop wuauserv，回车(此处会提醒服务停止); 输入：ren %windir%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old，回车; 输入：net start wuauserv，回车(此处会提醒服务开启)。 完成以上操作以后，请尝试重新打开应用商店。 如果问题依旧，请尝试以下步骤，重新设置DNS： 使用管理员账户登录计算机; 鼠标移至左下角，单击右键，选择“控制面板”-“网络和Internet”-“网络和共享中心”; 在左侧导航栏中点击“更改适配器设置”; 右键当前的网络连接(本地连接或宽带连接)，选择“属性”; 选择“Internet协议版本4 (TCP/IPv4)”，点击“属性”; 在打开的Internet协议版本4 (TCP/IPv4)属性窗口中，选择“使用以下DNS服务器”进行手动设置; 在首选DNS服务器中输入：4.2.2.1，在备用DNS服务器中输入：4.2.2.2。 完成设置后，重新进入应用商店。 如果问题依旧，请请问您的所在地，以及您所使用的网络服务运营商，例如：上海 电信宽带。 此外，请您收集以下信息，以便进一步确认问题。按 Win + F,在搜索栏中输入以下三个路径，并且将文件传给我：复制代码代码如下: %SYSTEMROOT%windowsupdate.log; %Temp%WinStore.log; %UserProfile%AppDataLocalPackagesWinStore_cw5n1h2txyewyACTempWinStore.log。
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