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故障现象:
Win8使用无线设备(无线鼠标,无线键盘,其它无线设备等)时,插上设备后无法正常识别,设备管理器中出现Unknown Device,无法识别的USB设备,驱动也无法正常安装。
原因分析:
该问题通常是设备故障、USB接口或者系统Plug and Play服务被关闭。
解决方案:
请打开控制面板——管理工具——服务——只需要开启 Plug and Play服务(使计算机在极少或没有用户输入的情况下能识别并适应硬件的更改。终止或禁用此服务会造成系统不稳定。),如果默认是开启的,请禁止,再重新开启。
然后设备管理器——卸载了Unknown Device设备,拔下无线设备,重新启动电脑,再插上无线设备,安装驱动,就可以了。
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