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纳税服务一体化改革提高企业财务处理效率(纳税服务一体化综合监督工作情况报告)
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征税效劳是税收*以及税收古代化建立的枢纽关节，是机制体制立异的切入点、打破口，是撑持保证经济社会开展的“第一窗口”以及“最初一千米”。实施征税效劳一体化，从理想看，可以无效处理征税人办税的“堵点”、“痛点”以及“难点”，提拔征税人以及社会各界的称心度以及取得感；从久远看，能够会聚各方协力，牵引各项*走向纵深。
青岛平度市国度*局主动探究以征税效劳一体化推进*集成立异，推出“九化”任务义务，出力建立效劳观念先辈、网上彀下分离、网点公道散布、功用高度集成、过程简便通明、步队专科敬业、无效进步服从的“年夜效劳”格式。
共治合作网格化：建立社会分析治税新格式
一是依靠中央行政资本以及中央当局“互联网+ 网格化”平台，展开策略宣扬教导、网上办税推行、税源监控等效劳，增加下户放哨次数。二是与重心税源企业树立横向效劳监视干系，与征税信誉品级以及服从度高的年夜企业签署服从和谈。三是与地税部分结合*效劳“农创平度”36 条步伐，为农人“双创”、*引资、年夜名目建立、城区革新等自动供给策略撑持以及效劳。
危急应付精确化：部分联动进步危急办理才能
为了不多头反复评价反省征税人，危急剖析以及危急应付由征管部分实施一致扎口办理，树立“两跨团队”（跨部分的专科团队、跨专科的名目团队），实施征税评价“双随机”（随机布置义务、随机品质复核），进步危急剖析、应付的实时性、针对性，并依据评价、稽察状况剖析危急成因，针对相干行业存留的隐患提出改良倡议。
信誉管税社会化：推进税源办理向信誉管税逾越
一方面充沛发扬征税信誉系统的鼓励、指导、标准感化，主动推进征税信誉系统融入社会信誉系统，同享以及应用金融、*、*、交通、平安消费、行政审批、环保、食药监视等信息，树立与相干当局部分配合羁系、结合惩戒步伐的联动和谐长效体制；另外一方面，促进征税人信誉评介全掩盖，树立集体*户征税信誉评介体制，推进集体*户与普通税源征税人信誉评介的片面连接。
效劳系统多元化：多走网路、少走公路
鼎力建立多元化征税效劳系统，经过普遍收罗定见以及年夜数据剖析，有针对性地满意征税人多元化的需要。一方面片面增强国地税结合办税效劳厅、网上办税、7×24 税银结合自助办税厅等办税渠道建立；另外一方面，树立“聪慧效劳”系统，主动夯实二线阵地。添加德律风以及收集在线效劳力气，加年夜效劳品质回访力度；经过网站、微信、定位器APP 等新媒介信息平台展开税收宣扬，扩展辐射面；树立用户剖析专科团队，使用年夜数据剖析征税人需要，供给智能化效劳，进步征税效劳资本的应用服从。
效劳规划网点化：便利征税人就近办税
主动推进征税效劳部分化向网点化改变，以较低的经营本钱，布设网状构造、平衡负载、互为备份的效劳网点群，买通空间以及地区*，扩展效劳掩盖面。同时，与地税、银行同享效劳资本，创造涵盖三部分营业的7×24 税银一体自助效劳厅，将效劳空间拓宽到“进一家门、办三家事”，完成8 小时之外以及节沐日全掩盖。国税、地税、银行在自助效劳上的协作，既能便利征税人，又能加重办税效劳厅压力，还能低落三方经营本钱。
效劳网点一站化：让征税人再也不“往返跑”
实施过程再造，突破部分壁垒，将散布于差别部分的审批核对、进口退税报告考核、新办户教导、税收*等营业单位，集成到办税效劳厅的营业过程中，简并关节、文书，完成“征税人倡议的营业局部在办税效劳厅‘一站式’办结，操持多类营业享用‘一窗式’效劳”。同时，供给兽性化效劳，在免填单轨制根底上实施容缺效劳，进一步扩展“先办后补”的合用范畴。
法律进程后果通明化：全程阳光*作，让征税人担心放心
一方面自创快递行业*效劳形式，履行“通明举动”，应用“互联网+”平台，完成经过微信、网站及时查问行政审批的流转工夫、部分、*作人、后果，让征税人能及时把握涉税营业操持的最新静态。另外一方面，片面地下法律裁量规范，引入第三方大师到场严重涉税事变个人审议，自动承受社会大众监视。
效劳人材专科化：打造人材洼地
增强征税效劳立异团队建立以及专科人材培育，延聘天下*领甲士才担当导师，树立“逐日一讲”进修长效体制以及班前会轨制，活期停止专科常识革新尝试；订定星级效劳规范，加强担任肉体、效劳认识以及任务规律、团队合作教诲，构造效劳礼节、相同本领、一般话等各种训练，提拔效劳层次。同时，关怀一线干部的任务、进修、糊口以及生长，做好后勤保证；存眷干部思惟静态，树立心思引导、干涉体制，实时交心交换，讲明任务压力以及*心情；依据干部特性，供给事业计划倡议，岗亭活期轮换与高端人材临时培育相分离，坚持人材步队的兴旺生机。
监视追责轨制化：严厉监视控危急
为处理往常部分工作不清的成绩，平度市国税局在履行征税效劳一体化进程中实施“效劳长”轨制。局长、分担局长、效劳科长担当电影“效劳长”，构成兼顾调理的义务链，指导各部分“劲往一处使”，保证了“年夜效劳”一盘棋思绪的落实。同时，以照章治税增进效劳程度的进步。对外，充沛发扬“通明举动”、“互联网+ 行风建立”、征税人微信群等渠道的感化，疏通征税人诉求表示渠道，树立征税人赞扬疾速反响体制，实在保护征税*益；对内乱，扎牢监视限制的笼子，健康以及落实法律逃避、法律进程全程记载、严重涉税事变个人审议、干涉法律注销存案、法律义务追查等一系列轨制，环绕*办理、进口退税、税额审定、*稽察、涉税中介等简单发作成绩的枢纽关节，仔细展开法律督察，做好“一案双查”，不时加强对行政办理权以及税收法律权的监视限制。（作家单元：青岛平度市国度*局）
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