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电子税务局浏览器要求(浏览器打不开电子税务局网页) (电子税务局浏览器版本太低)

编辑：rootadmin

1. 浏览器打不开电子税务局网页

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税务财务报表打不开原因如下：

1、浏览器不兼容。

2、更新下浏览器的插件。

3、可能是他们系统的问题或者自己电脑的问题。

4、让其他人打开试试如果也是输入不了数据，就可以确定是她们系统的问题，如果其他人能用，但是你不能用，就说明是你自己电脑的问题，退出程序，再重启下电脑试一下。

2. 打不开电子税务局网站

1.新电子税务局系统不稳定，有短时不能登录，页面不显示；税费申报及缴纳模块出现空白提示框，或是弹出error框，或是不能正常显示，且不能正常申报。

原因分析及解决情况：

1月7日—1月9日网络不稳定，临时扩了互联网到阿里云的带宽为M，扩到征期结束。有网络时断时续问题的3台申报的机器迁移到4台新机器上。已更换服务器，该问题现已解决。

2.登录电子税务局系统提示“查询常用事项异常”，页面空白无相关功能模块。

原因分析及解决情况：

该情况是由于纳税人在阿里云上有两条数据，技术人员通过删除其中一条后，可正常登录。（出现该问题时请联系电子税务局运维人员）

3.纳税人点击“更新企业”没反应

内网数据库与云上数据库信息不一致。

解决情况：

该问题程序已经修复，现在“更新企业” 按钮已可以使用，纳税人可进行操作。

4.登录电子税务局增值税申报模块，申报表上缴款账户显示为另外一家。

原因分析及解决情况：

该纳税人在金三存款账户报告中存在两条银行账号信息，其中有一条为失效账号，且手选缴款标识都为“是”，技术部门已删除失效账号信息，现增值税申报表缴款账户显示正常。

5.某保险公司纳税人在增值税申报后无法扣款，预约了也仍然没有扣款，三方协议查询正常。

原因分析及解决情况：

这类预征结算企业需分摊比例后进行扣款，现在暂时关闭了预征结算企业在电子税务局的扣款功能。如果确认预征结算企业的需要分摊比例这块扣款没问题，可以和运维组联系，然后由技术部门放开扣款资格；或者请纳税人到前台进行扣款。

3. win打不开电子税务局网站

金税盘处于汇总期不能开票就是指月初还没有完成抄报税导致不能开票。

解决方法:只要上月已开发票全部上传成功及网络连接正常的情况下，在征期(一般是日前)初次进入开票系统，系统自动提示汇总上传管理已成功点击确认，说明抄税成功.如未提示说明网络不稳定导致，可退出开票软件重新登录金税盘（V2.2..、电脑win ）或手动点击【报税处理】--【汇总上传管理】，提示抄税处理成功后再开具发票。

4. 谷歌浏览器打不开电子税务局网页

一、IE浏览器、谷歌、搜狗、等都也可以的。

二、方法：① 在自己PC上配置好VPDN拨号连接，详见电信VPDN连接配置说明② 点击VPDN连接，输入“报税E通”帐号和密码，建立VPDN通道③ 打开IE浏览器，在地址栏输入国税网站地址，点击“网上申报”按钮④ 进入申报界面，根据提示进行输入，用户名为纳税人识别号，初始密码为：，输入校验码，进入申报界面，开始填表申报（为了你的数据安全，请在第一次登陆后修改默认密码）。