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纳税服务热线人工坐席的工作时间为每周一至周五上午9时至时,下午1时至5时,自动语音提供小时全天候服务。
的主要服务功能
纳税咨询服务,主要是为纳税人提供税收法律法规和政策、征管规定、涉税信息等咨询查询服务;办税指南服务,主要是为纳税人办理税务登记、发票购领、申报纳税等涉税事项的程序、手续提供咨询服务;涉税举报服务,主要是为纳税人举报税收违法行为等提供服务;投诉监督服务,主要是为纳税人对税务机关行风、服务质量及税务人员
人工服务时间一般是早上9:-下午:。纳税服务热线是国家税务总局于年7月1日专为全国税务系统核配的,为纳税人提供纳税服务的热线号码。
“纳税服务热线”是国家税务总局为适应加强和改进纳税服务工作的需要,于年向国家信息产业部申请核批的全国税务机关特服电话。它具有统一呼叫中心代号,即:国税局为-1,地税局为-2,人工与自动语音相结合,全天侯多功能优质化地提供语音服务。
怎么转人工?
电话拨打,接通之后根据语音提示,选择语言和地区之后按“0”可转接人工服务,但实际情况仍以拨通后的语音提示为准。另外,人工服务时间一般为早晨9:到下午5:,用户如果需要转接人工服务可在此时间段内拨打转接人工服务。纳税服务热线是国家为纳税人提供纳税服务的热线号码。
纳税服务热线人工坐席的工作时间为每周一至周五上午9时至时,下午1时至5时,自动语音提供小时全天候服务。
纳税咨询服务,主要是为纳税人提供税收法律法规和政策、征管规定、涉税信息等咨询查询服务;办税指南服务,主要是为纳税人办理税务登记、发票购领、申报纳税等涉税事项的程序、手续提供咨询服务;涉税举报服务,主要是为纳税人举报税收违法行为等提供服务;投诉监督服务,主要是为纳税人对税务机关行风、服务质量及税务人员
一、服务热线服务时间
纳税服务热线人工坐席的工作时间为每周一至周五上午9时至时,下午1时至5时,自动语音提供小时全天候服务。
二、的主要服务功能
纳税咨询服务,主要是为纳税人提供税收法律法规和政策、征管规定、涉税信息等咨询查询服务;办税指南服务,主要是为纳税人办理税务登记、发票购领、申报纳税等涉税事项的程序、手续提供咨询服务;涉税举报服务,主要是为纳税人举报税收违法行为等提供服务;投诉监督服务,主要是为纳税人对税务机关行风、服务质量及税务人员
纳税服务在线工作时间是每周一至周五,、上午九时至时,下午一时至五时,国家规定节假日休息。全国是同一时间上班,故此,说北京人工服务上班时间也是周一至周五上午九时至时,下午一时至五时,自动语音提供小时全天候服务。国家规定节假日休息不上班。
纳税服务在线工作时间是每周一至周五,、上午九时至时,下午一时至五时,国家规定节假日休息。全国是同一时间上班,所以说北京人工服务上班时间也是周一至周五上午九时至时,下午一时至五时,自动语音提供小时全天候服务。国家规定节假日休息不上班。
助企服务7×小时“在岗”
深圳有超万户纳税人,自然人纳税人万户左右。“虽按下7天短暂的‘暂停键’,但市场经济主体运转仍然正常有序,又正值申报期,企业办税服务需求量仍然巨大。”深圳市税务局纳税服务和宣传中心负责人介绍,今年2月下旬,深圳税务热线“未雨绸缪”,提前制定疫情防控应急工作措施,明确了“‘疫’线不打烊、服务不停摆”应急思路,形成市、区两级中心三级应急预警响应机制,制定了对外咨询服务、对内业务支撑等各项具体应急工作措施,以此保障疫情期间有序运转。
日晚《通告》发布,在对服务资源、技术难度、咨询体验等要素的综合评估后,市税务局决定采取“居家办公+远程接听”方式,确保疫情期间热线咨询不停摆。同时,还部署7×小时“在岗”运作模式,提供全天“云服务”,确保纳税人、缴费人畅通办税。
按“0”可转接人工服务。
一般情况下,电话拨打,接通之后根据语音提示,选择语言和地区之后按“0”可转接人工服务,但实际情况仍以拨通后的语音提示为准。另外,人工服务时间一般为早晨9:到下午5:,用户如果需要转接人工服务可在此时间段内拨打转接人工服务。纳税服务热线是国家为纳税人提供纳税服务的热线号码,用户如有需求可拨打此电话。
周末没有人工服务为纳税人服务电话。纳税服务在线人的工作时间为每周一至周五上午九至十二时,下午一时至五时,自动语音提供小时全天服务。大家可以通过拨打这个电话,得到相应的服务,这对于纳税人来说也是比较重要的。
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