陕西省12366纳税服务热线 (陕西省12366纳税服务热线)

一、陕西省纳税服务热线

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西安城乡居民医保缴费方式及渠道

　　个人缴费建议：优先使用手机银行、微信、银联云闪付、网上银行等方式缴费，也可通过开办代收业务的商业

　　个人缴费建议优先使用陕西税务微信公众号、手机银行、微信、银联云闪付、网上银行等方式缴费，也可通过开办代收业务的商业银行柜面、自助缴费终端，以及税务办税服务厅等方式缴费。 银行如下：

　　(一)秦农银行：全市各营业网点、E终端(智能POS机)、手机银行、网上银行、ATM机;

　　(二)工商银行：全市各营业网点、手机银行、网点智能终端、“工商银行陕西分行”微信公众号、工银e缴费二维码扫码;

　　(三)农业银行：全市各营业网点、手机银行、惠农通(智能POS机);

　　(四)中国银行：全市各营业网点、手机银行;

　　(五)光大银行：全市各营业网点、微信;(六)中国银联：云闪付APP、支付宝;

　　(七)建设银行：全市各营业网点、手机银行、智慧柜员机、裕农通金融服务点、扫码付、秦务员APP;

　　(八)税务办税服务厅(户籍或居住证所在地)。涉及缴费问题可拨打税务服务热线咨询，也可前往我市各办税服务厅咨询办理。

二、陕西税务纳税服务公众号

1、线上缴费渠道：陕西税务微信公众号、手机银行、微信、银联云闪付、网上银行等方式缴费，

　　2、线下缴费渠道：也可通过开办代收业务的商业银行柜面、自助缴费终端，以及税务办税服务厅等方式缴费。银行如下：

　　(一)秦农银行：全市各营业网点、E终端(智能POS机)、手机银行、网上银行、ATM机;

　　(二)工商银行：全市各营业网点、手机银行、网点智能终端、“工商银行陕西分行”微信公众号、工银e缴费二维码扫码;

　　(三)农业银行：全市各营业网点、手机银行、惠农通(智能POS机);

　　(四)中国银行：全市各营业网点、手机银行;

　　(五)光大银行：全市各营业网点、微信;

　　(六)中国银联：云闪付APP、支付宝;

　　(七)建设银行：全市各营业网点、手机银行、智慧柜员机、裕农通金融服务点、扫码付、秦务员APP;

三、陕西税务服务网

陕西居民医保微信缴费详细操作流程。目前，西安居民医保缴费通道暂未开始

1、打开微信--右下角“我”--“支付”

2、“城市服务”--热门服务“社保”--“陕西省社保缴纳”

3、“城乡居民医保保险”--首次使用要点击验证，验证后输入身份证号及姓名，选择对应金额(标准元，低保户元，特困低保0元)点击下一步，进行缴费即可。

特别注意：系统会根据人员类别自动识别出医保缴费金额(一般居民缴费金额为元，年及以后脱贫人口和未脱贫人口、低保户为元），且征收机关一定要选择正确（以蓝田县居民缴费为例：征收机关应为“国家税务总局蓝田县税务局”，否则会出现异地错交情况)

陕西省医保局会同省财政厅、省税务局印发了《关于年度全省城乡居民基本医疗保险参保缴费工作的通知》（陕医保发﹝﹞号），就做好年度全省城乡居民基本医疗保险参保缴费工作做出具体安排。

该解读中对参加城乡居民医保的参保对象、原则、筹资标准、时间等作出了详细的解读，对于参保方式只提到了一般人员参保应到税务部门主动缴费，税务部门无相关信息，应到医保部门进行参保登记后，再通过税务部门提供的相关渠道完成缴费。在解读中，未提到使用手机等云方式缴纳费用。

9月日，可用微信缴纳医保的信息发出后，华商网记者未在陕西省医疗保障局等相关网站找到正式通知，为验证消息真伪，经实际操作，成功用手机微信缴纳了年度保险，费用为元。

据了解，年度全省城乡居民基本医疗保险筹资标准暂为元，其中：财政补助每人每年暂为元，个人参保缴费标准每人每年元。财政补助远多于个人缴费。筹资标准中财政补助和个人缴费约为2:1。即参加城乡居民医保个人交一份，财政补助约两份。

需要参保人在年9月1日至月日期间缴纳。

《关于年度全省城乡居民基本医疗保险参保缴费工作的通知》政策解读

日前，陕西省医保局会同省财政厅、省税务局印发了《关于年度全省城乡居民基本医疗保险参保缴费工作的通知》（陕医保发﹝﹞号），就做好年度全省城乡居民基本医疗保险参保缴费工作做出具体安排。现对有关内容解读如下：

参加城乡居民医保的对象是哪些？

具有我省城乡居民户籍或取得我省居住证未纳入城镇职工基本医疗保险范围的非从业居民；

统筹区内各类全日制普通高等学校（包括民办高校、独立学院、成人院校）、科研院所（以下简称高校）中接受普通高等学历教育的全日制本、专科生、全日制研究生（不含在职本专科生和研究生），中专、技校学生；

统筹区内国有关闭破产企业退休人员和困难企业职工参加城镇职工基本医疗保险确有困难的，可自愿选择参加户籍地或长期居住地统筹地区城乡居民基本医疗保险；

原城镇集体企业没有参加城镇职工基本医疗保险的退休人员、下岗失业人员可自愿选择参加户籍地或长期居住地城乡居民基本医疗保险；

灵活就业人员可自愿选择参加城镇职工基本医疗保险或城乡居民基本医疗保险，但不得重复参保；

在我省居住且办理港澳台居民居住证的未就业港澳台居民，可以在居住地按照规定参加城乡居民基本医疗保险。

新生儿及其他按规定应参加城乡居民基本医疗保险的人员。

二、参加城乡居民医保的原则是什么？

（一）应保尽保原则。除按规定参加城镇职工医保的人员外，全省城乡居民均参加城乡居民基本医疗保险，做到应保尽保，力争全覆盖。

（二）年度参保原则。全省城乡居民基本医保参保实行年度缴费，年度享受待遇。

（三）不重复参保原则。全省城乡居民每人每年只能参加一种国家实施的基本医疗保险险种，不得重复参保及重复享受待遇。

（四）责权对等原则。参加城乡居民基本医疗保险的个人或家庭成员，必须履行“按照国家和我省确定的年度个人缴费标准，及时足额缴纳个人参保费用”的责任，才能取得相应年份医疗费用报销的权利。不履行参保责任者不能享受待遇。

（五）税务征缴原则。依据《国家税务总局陕西省税务局、陕西省人力资源和社会保障厅、陕西省医疗保障局关于机关事业单位和城乡居民社会保险费交由税务部门征收的公告》（年第号）要求，自年1月1日起，城乡居民基本医疗保险费（含原城镇居民基本医疗保险费、原新型农村合作医疗保险费）由税务部门统一征收。

三、年度城乡居民基本医疗保险筹资标准是多少？

年度全省城乡居民基本医疗保险筹资标准暂为元，其中：财政补助每人每年暂为元，个人参保缴费标准每人每年元。财政补助远多于个人缴费。筹资标准中财政补助和个人缴费约为2:1。即参加城乡居民医保个人交一份，财政补助约两份。

四、哪些人可以获得参保资助？参保资助金额是多少？

国家规定，对于一些困难的特殊人群，其个人参保缴费部分可以获得参保资助，资助参保的对象有以下三类：一是年以来在国扶办系统中扶贫部门确认的建档立卡贫困人口，但不包括年、年已脱贫人口。二是民政部门认定的特困供养人员、最低生活保障对象、孤儿、事实无抚养儿童等。三是卫生健康部门认定的计划生育家庭人员。

（一）建档立卡贫困人口，采用财政专项资金资助参保，其中省级财政每人每年给予元定额补贴，市县补贴标准各市确定，补贴后剩余部分贫困人口自己承担。

举例一：西安市周至县建档立卡贫困户年月份参保缴费，省级补助元，如果西安市和周至县补助标准合计为X元，那么建档立卡贫困户参加居民医保缴费时，自己还需要承担(--X)元。

（二）民政部门认定的特困供养人员、孤儿、事实无人抚养儿童等由医疗救助资金全额资助参保。最低生活保障对象，由医疗救助资金定额补贴，标准由各市确定。

（三）卫健部门认定的计生户参保补助由财政计划生育扶助类补助专项资金资助参保。

（四）以上资助参保人员身份出现交叉重叠的，每个参保人员只能获得一项资助参保，以获得资助参保金额最大的资助参保类型资金予以资助参保，不可兼得。

五、参保缴费是什么时间？

全省设置集中缴费期。年度全省城乡居民参保个人集中缴费时间为年9月1日至月日。

集中缴费期后，只有特殊人群可继续缴费参保，缴费标准和待遇享受期将出现变化。

六、特殊人群参保缴费有哪些规定？

（一）退役士兵、应届回陕大学生、刑满释放人员等，按照缴费时间区分缴费标准。年6月日前参保，个人缴费标准为元，年7月1日后参保，个人缴纳标准为元。

举例二：A某为年河南省应届毕业大学生，年6月份回陕参加陕西省城乡居民基本医疗保险，如果6月日缴费，缴费标准为元，7月日缴费，则需要缴纳元。

举例三: B某为年9月份刑满释放人员，参加年城乡居民基本医疗保险时，缴费标准为元。

（二）各类资助参保人员身份认定截止时间为年8月日，年9月1日后新增人员作为下一年度认定依据享受资助参保政策。

举例四：C某为渭南市大荔县城乡居民，年月2日缴纳元参保，年月份扶贫部门认定C某为最低生活保障对象，按照规定已经缴纳的元不予退费，但可以享受最低生活保障对象的其他医保待遇。C某参加年城乡居民基本医疗保险时，可以以最低生活保障对象身份享受年资助标准。

七、新生儿参保有什么相关规定？

（一）年出生的新生儿，当年不缴费，自出生日起天内须办理参保登记手续，可从出生之日起享受参保登记地城乡居民基本医疗保险待遇。

举例五：年3月1日出生的新生儿，须在出生天内即5月日前完成参保登记，当年不缴费，待遇享受期可从年3月1日算起，至年月日。假如年6月1日完成参保登记，不缴费，但待遇享受期只能从年7月1日起，不能从出生之日起享受待遇。

（二）年出生的新生儿，在参保地区规定的时间内办理参保登记手续后，次年以自然人身份参保缴费。最晚在年3月日前完成参保缴费，待遇享受期可为年全年。

举例六: 年月1日出生的新生儿，参保地年政策规定须在出生天内办理参保登记手续，那么该新生儿须在年月日前完成当年参保登记，同时也要完成年度参保缴费。按照规定，年的新生儿，年的缴费可以延长至年3月日，该新生儿年3月日前完成缴费，年的待遇享受时间为年全年。如果该新生儿年4月份才缴费，其待遇享受期只能从年5月1日开始享受，不能从出生之日起享受待遇。

八、参保人员待遇享受期有什么规定？

年度城乡居民参保人员医保待遇享受期为年1月1日至月日。

（一）普通人群应在集中缴费期参保缴费，待遇享受期为年全年。

（二）新增的建档立卡贫困人口参加城乡居民医保，开放绿色通道，待遇享受期为扶贫部门确认为建档立卡贫困人口之日的次月算起。

举例七：王某于年4月份认定为建档立卡贫困人口，年6月份按照统筹地区缴费标准参保缴费后，待遇享受期应从年5月份算起。

（三）年新入学的大学生，统一参加学校（校区）所在地年度城乡居民医疗保险，自缴费完成之日享受待遇。

举例八：陈某为年9月份入学西安某大学的学生，年月1日在学校统一参加年度城乡居民医保缴费，则陈某年居民医保待遇享受期从年月1日算起。

（四）全省应届毕业的参保大学生，在陕西省的医保待遇享受期延续到当年年底。

举例九：孙某为年西安某大学应届本科毕业生，正常参保，按规定，孙某年的居民医保待遇享受期截止到年月日，孙某如果年9月份因病住院，居民医保费用是可以报销的。

举例十：刘某为年榆林某大学应届本科毕业生，年月参加年度城乡居民医保缴费，按规定，孙某年的居民医保待遇享受期截止到年月日。

（五）其他不在集中缴费期参保的需参加城乡居民医保的特殊人群，按规定缴费后，待遇享受期自缴费之日的次月起。

举例十一：李某为年的退役士兵，年8月份回陕参加陕西省居民医保，按规定，待遇享受期应从9月份算起。

九、其他相关问题

（一）参保地以什么为准？

参保人选择的参保地必须为户籍地或居住地。参保地选择必须与户籍地或（和）居住地一致。

举例十二：王先生户籍地为陕西省安康市，长期在西安市随子女居住，按照规定，王先生可以按照户籍地参加安康市居民医保，也可以在西安市办理居住证后，参加居住地西安市居民医保。

（二）具体参保流程？

一般人员参保应到税务部门主动缴费，税务部门无相关信息，应到医保部门进行参保登记后，再通过税务部门提供的相关渠道完成缴费。

举例十三：李女士 年月份在税务部门公布的缴费渠道参加年度城乡居民医保缴费时，系统显示无相关人员信息，那么李女士应该先去参保地医保经办部门核实个人参保信息后，再在税务部门公布的相关渠道缴费。

举例十四：张先生毕业多年，从未参加过医保，初次参加年度居民医保，王先生应在集中缴费期先去医保部门办理参保登记手续，然后再缴费。

（三）重复缴费了怎么办？

缴费人已经参加城镇职工基本医疗保险、或已经以大学生身份参保后，又缴纳了城乡居民医疗保险费。出现重复参保的情况，重复缴费人员不能重复享受医保待遇，应由缴费人提出申请并办理城乡居民医保退费。

（四）缴错异地怎么办？

非因本人原因出现错缴异地的参保人员，由原缴费地负责办理退费，拟参保地重新缴费的方式办理，待遇享受期从首次缴费时间算起。

错缴异地的退费申请，可由缴费人向原缴费地税务部门提出申请，拟缴费地税务部门与原缴费地税务部门传递退费资料，经原缴费地医保部门终审通过后，原缴费地医保部门完成退费工作。

举例十五：赵先生年月份缴费参保年度城乡居民医保，年生病出院报销时，系统显示赵先生年的参保地是咸阳市，而赵先生已于年将户籍迁到了西安市，本意是参加西安市居民医保。出现这种非本人原因出现的错缴异地的情况，原缴费地咸阳市负责退费，拟参保地西安市重新缴费，赵先生首次缴费时间按照年月份起算。

（五）跨年度结算是什么政策？

统筹地区连续参保的城乡居民住院跨年度医保结算，统一以参保患者出院时间当年度结算政策办理。

跨年度跨统筹区域参保住院患者，按自然年度所属不同参保统筹区域结算政策分别结算。

举例十六：刘先生年度参加西安市居民医保，年度参加咸阳市居民医保。刘先生年月日生病住院，年2月3日出院，按照规定，刘先生本次住院费用，年月日至年月日费用应按照西安市的居民医保报销政策执行，年1月1日至年2月3日费用应按照咸阳市居民医保报销政策执行。

（六）哪些情况下不予退费？

参保人成功缴费后，待遇期内已经享受待遇的，不再予以退费。当年参加城乡居民医保人员发生应征入伍、参加职工医保、服刑人员、死亡等情况，城乡居民参保身份自动丧失，原参保缴费不予退还。

补充说明：参保人集中缴费期缴费参保，发生应征入伍、参加职工医保、服刑人员、死亡等情况，予以退费；待遇期间发生应征入伍、参加职工医保、服刑人员、死亡等情况，不予退费；待遇期开始后，无论是否享受相关待遇，均不予退费。

举例十七：王先生年月份参加年度城乡居民医保缴费，年3月份之前未发生医保相关费用，王先生4月份要求退款，按规定，已经参保的费用不予退还。

举例十八：孙先生年月份参加年度城乡居民医保缴费，年2月份因病去世，按照规定，已经参保的费用不予退还。

举例十九：陈先生为宝鸡市陈仓区居民，全家连续整户参保5余年未发生过住院报销情况。按照规定，城乡居民医保是共济性统筹性社会保险，不存在个人缴费为个人所有，未使用返还个人的情况，因此，历年参保费用不予退还。

四、陕西税务手机app

加载不出来可能有多种原因，以下是一些可能的步骤来解决问题：

1. 检查网络连接：首先确保您的设备已连接到稳定的网络。您可以尝试在其他网页或应用程序上访问其他网站，以确定网络连接是否正常。如果无法连接到其他网站或应用程序，请检查您的网络设置或联系网络供应商解决问题。

2. 清除浏览器缓存：浏览器中的缓存文件可能会导致加载问题。您可以尝试清除浏览器缓存并重新加载页面。在大多数浏览器中，您可以按下ctrl+shift+delete（或cmd+shift+delete）组合键打开浏览器的清除数据选项。选择清除缓存选项，并重新加载页面。

3. 检查防火墙和安全软件设置：某些防火墙或安全软件可能会阻止某些网站加载或显示内容。您可以检查您的防火墙和安全软件设置，并确保相关网站没有被屏蔽或加入黑名单。如果需要，您可以将相关网站添加到信任列表中，以允许其加载内容。

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五、陕西税务app官网

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