国家税务总局服务热线(国家税务总局电话咨询) (国家税务总局服务平台)

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1. 国家税务总局电话咨询

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纳税服务热线是国家税务总局于年7月1日专为全国税务系统核配的，为纳税人提供纳税服务的热线号码。是小时在线的。设立纳税服务热线的宗旨是：为纳税人提供优质的服务，提高税收征管质量和效率。该系统的开通是我省国税系统税务信息化建设的重要举措。国税纳税服务热线具有“自动语音、人工坐席服务、网上查询”三大功能。

2. 国家税务总局电话咨询热线

纳税服务热线，是国家税务总局为适应加强和改进纳税服务工作的需要，申请核批的全国税务机关特服电话，能全天侯多功能优质化地提供语音服务。

主要服务功能包括：1.纳税咨询服务。主要是为纳税人提供税收法律法规和政策、征管规定、涉税信息等咨询查询服务。2.办税指南服务。主要是为纳税人办理税务登记、发票购领、申报纳税等涉税事项的程序、手续提供咨询服务。3.涉税举报服务，主要是为纳税人举报税收违法行为等提供服务。4.投诉监督服务，主要是为纳税人对税务机关行风、服务质量及税务人员违法违纪行为的监督投诉提供服务等。

3. 国家税务总局热线电话

是航天税务的全国范围内统一使用的客户服务短号码、电信业务接入号码等，由工业和信息化部负责规划、分配和管理。为提高号码利用率，号码可以申请扩展位长并经审批后使用。纳税服务热线”是国家税务总局为适应加强和改进纳税服务工作的需要，于年向国家信息产业部申请核批的全国税务机关特服电话。它具有统一呼叫中心代号，即：国税局为-1，地税局为-2,人工与自动语音相结合，全天侯多功能优质化地提供语音服务。