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纳税服务的投诉方式有哪些？ (纳税服务投诉整改报告)

编辑：rootadmin

一、纳税服务的投诉方式有哪些？

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根据《国家税务总局关于修订纳税服务投诉管理办法公告》（国家税务总局年第号）第八条：

（一）纳税人对税务机关工作人员服务态度不满意而进行的投诉；

（二）纳税人对税务机关及其工作人员服务质效不满意而进行的投诉；

（三）纳税人认为税务机关及其工作人员在履行职责过程中侵害其合法权益而进行的投诉。

二、国税局怎么纳税？

1、登录“国家税务总局”官网，点击服务栏的“纳税服务”。

2、在跳转的页面，点击“网上办税”。

3、在跳转的地图页面中选择自己的地区，以下以福建省申报个人所得税为例。

4、在弹出的页面中选择“注册”账号，依照页面提示关注微信公众号进行“实名注册”。

5、在微信注册成功后，返回网页，点击“登录”，登录到个人页面，在“我要办税”栏目下点击个人所得税申报。注意：没有在地税部门做过税种登记的税种，网上不能申报；扣款成功后，可以到开户银行打印完税凭证。报表正式申报到地税征管系统。网上申报完不需要去税务局缴税，如不需要缴纳纸质资料，就不用去税局。如至是开通了网上申报功能，而未申请网上抄报税功能，则必须得在网上申报成功后，带上金税卡和纳税申报表纸质资料，前往税局窗口办税厅办理税款缴纳和金税卡清零解锁工作。

三、如何建立好纳税服务投诉管理制度？

以纳税服务投诉率为主要考核指标,加大对纳税服务投诉管理工作的考核力度,并按照相关制度进行严格的问责。

国家税务总局修订并发布《纳税服务投诉管理办法》，压缩了纳税服务投诉的办理时限，税务部门收到投诉后要在2个工作日内受理、个工作日内办结，纳税人需要填写的投诉文书也由原来的五类简化为一张表格，纳税人进行服务投诉将更便捷、更高效，更能得到及时妥善地处理。

四、纳税服务理念？

一是树立“应需”服务理念。

以纳税人的需求为出发点，为其提供各项涉税服务；二是树立“无限”服务理念。将服务内容、服务范围不断拓展和延伸，把纳税服务中的问题归集整理及时整改，最大限度地满足纳税人的需求；三是树立“效率”服务理念。制定纳税服务操作时限，降低纳税成本，保证纳税人方便、高效、快捷完成涉税事宜。

五、国税局纳税时一般给谁发短信要求纳税？

纳税都是企业或个人根据当月销售收入缴纳增值税。

不存在国税给谁发短信要求纳税。

那么多企业和个人，发不过来。

现在纳税意识都增强了，%以上都主动积极纳税。

六、地税局服务中心与地税局服务大厅的区别？

地税局服务中心，我不知道你是讲的地税局后勤服务中心还是地税局办税服务中心。地税局后勤服务中心主要是为税务机关后勤服务的，而地税局办税服务中心与地税局服务大厅没有本质性区别，只是大小而已，其功能都是一个样，都是纳税服务场所。地税局办税服务中心是由几个区地税局联合办税服务场所，地税局服务大厅只是一个区地税局的办税服务场所。两个地方纳税人都可以申请代开发票。