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跪式服务礼仪规范? (跪式服务礼仪规范图片)

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一、跪式服务礼仪规范?

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(1)双腿并拢,上体挺直,坐正,两脚略向前伸,两手分别放在双膝上。

(2)女士坐姿。坐正,上身挺直,双腿并拢,两脚交叉,双手叠放,置于左腿或右腿上。

(3)著名的S 型女士坐姿。坐正,上身挺直,双腿并拢,两腿同时侧向左或侧向右,两脚并放或交叠。双手叠放,置于左腿或右腿上。

二、服务礼仪中形式规范包括规范的着装吗?

不包括。服务礼仪中形式规范不包括规范的着装。

服务礼仪中形式规范包括:

1、规范的语言

2、规范的行为

3、规范的标准

服务礼仪,是各服务行业人员必备的素质和基本条件。出于对客人的尊重与友好,在服务中要注重仪表、仪容、仪态和语言、操作的规范;热情服务则要求服务员发自内心地、热忱地向客人提供主动、周到的服务,从而表现出服务员良好风度与素养。

三、礼仪规范?

员工礼仪行为规范

一、 礼仪行为

1、仪表服饰礼仪要求:

(1)公司员工的头发应保持清洁、整齐、避免零乱。

(2)男员工胡子应经常修剪,女员工的化妆以淡妆为宜,切勿在办公室内化妆。

(3)男员工的服饰颜色相宜,不宜颜色反差太大,不宜衬衫袖口有污秽。

(4)女员工要保持职业装为宜,不宜着牛仔装。

2、员工的办公姿势要求:

(1)站姿:腰背挺直,两背自然下垂,两手交叉在胸前。

(2)坐姿:上身端正,下身自然,双脚不宜叉开,不要翘二郎腿,更不能抖动。

(3)行姿:挺胸收腹,步履轻松矫健,不宜把手插进口袋,不宜双手背在后行走,更不

能边走边吃东西,两人同行不宜勾肩搭背。

3、员工办公礼仪要求:

(1)公司内与同事、上级相遇应点头行礼或相互问候:你好,你早!表示致意。

(2)出入办公室时,一定要先敲门,在允许走入时,方可走进。

(3)如果同事正在谈话,应说对不起,打断你们一下,我有事……。

(4)走通道走廊时遇上司、客户或同事都应谦让礼先,让上司或同事先行,不宜与上司或同事、客户抢行。

(5)礼貌用语:分别时要说:再见、明天见

请求时要说:请、请你

求托时要说:有劳你(您)、拜托!

致谢时要说:谢谢,非常感谢!

道歉时要说:对不起,请原谅!

跪式服务礼仪规范? (跪式服务礼仪规范图片)

称呼时要说:您,贵姓?

四、纳税服务理念?

一是树立“应需”服务理念。

以纳税人的需求为出发点,为其提供各项涉税服务;二是树立“无限”服务理念。将服务内容、服务范围不断拓展和延伸,把纳税服务中的问题归集整理及时整改,最大限度地满足纳税人的需求;三是树立“效率”服务理念。制定纳税服务操作时限,降低纳税成本,保证纳税人方便、高效、快捷完成涉税事宜。

五、会议服务工作流程及礼仪规范?

会议服务工作流程包括,会场布置,会议导览,休息安排,餐饮服务,会议日程,交通接送

六、掌握汽车服务礼仪规范的意义是什么?

弘扬企业文化,更好的为客户服务。

七、客户服务礼仪及行为规范有哪些?

良好的职业仪容仪态传达专业信息职业场合服装男士专业着装:内衣、衬衫、领带、西装、袜子、鞋子、配饰女士专业着装:内衣、上衣、裙子、裤子、袜子、鞋子、配饰职业套装色彩与搭配职业装细节:配饰、香水、妆容、发型职业仪容礼仪细节职业仪态训练:站姿、走姿、坐姿、蹲姿、捡物训练服务手势、礼让手势、引领手势、递物姿势训练优雅姿态训练礼貌姿态训练职业妆容规范积极沟通,以良好的结果为最终导向与客户服务沟通的方式往往比沟通的内容更为重要,引起对方的关注和取得对方的信任。

八、aa礼仪规范?

aa礼仪也就是AA制,意思是各人平均分担所需费用,通常用于饮食聚会及旅游等共同消费共同结账费用的场合,在于双方或者多方都存在消费却一起结账,免去个人或者部分人请客,消费均分。 “AA”是“Algebraic Average”的缩写。意思是“代数平均”。意思可以从字面看出,就是按人头平均分担账单的意思。

九、庭审礼仪规范?

庭审要注意以下礼仪规范

1.准时参加陪审,不得无故迟到早退,不得擅自离开审判席及随意进出、走动。

2.在庭审中要将手机关闭或者设置为静音,不得使用任何通讯工具。

3.庭审中不得抽烟,不得嗑食瓜子等。

4.询(讯)问当事人和诉讼参与人做到语气庄重平和,目光直视,态度严肃。

十、坐姿礼仪规范?

正确的坐姿给人以文雅、稳重、自然大方的美感。坐姿是一种礼仪,有着美与丑、优雅与粗俗之分。下面我们来谈一谈有关坐姿的礼仪礼节。

入座时

入座时要轻、稳、缓。走到座位前,转身后轻稳地坐下。如果椅子位置不合适,需要挪动椅子的位置,应当先把椅子移至欲就座处,然后入座。而坐在椅子上移动位置,是有违社交礼仪的。

神态自如

神态从容自如,嘴唇微闭,下颌微收,面容平和自然。

双肩放松

双肩平正放松,两臂自然弯曲放在腿上,亦可放在椅子或是沙发扶手上,以自然得体为宜,掌心向下。

坐在椅子上

要立腰、挺胸,上体自然挺直。双膝自然并拢双腿正放或侧放,双脚并拢或交叠或成小"V"字型。男士两膝间可分开一拳左右的距离,脚态可取小八字步或稍分开以显自然洒脱之美,但不可尽情打开腿脚,那样会显得粗俗和傲慢。如长时间端坐,可双腿交叉重叠,但要注意将上面的腿向回收,脚尖向下。坐在椅子上,应至少坐满椅子的三分之二,宽座沙发则至少坐一半。落座后至少十分钟左右时间不要靠椅背。时间久了,可轻靠椅背。

谈话时

应根据交谈者方位,将上体双膝侧转向交谈者,上身仍保持挺直,不要出现自卑、恭维、讨好的姿态。讲究礼仪要尊重别人但不能失去自尊。

离座时要自然稳当,右脚向后收半步,而后站起。

女子入座时

若是裙装,应用手将裙子稍稍拢一下,不要坐下后再拉拽衣裙,那样不优雅。正式场合一般从椅子的左边入座,离座时也要从椅子左边离开,这是一种礼貌。女士入座尤要娴雅、文静、柔美,两腿并拢,双脚同时向左或向右放,两手叠放于左右腿上。如长时间端坐可将两腿交叉重叠,但要注意上面的腿向回收,脚尖向下,以给人高贵、大方之感。

避免发出声响。

男士、女士需要侧坐时

应当将上身与腿同时转向同一侧,但头部保持向着前方。

作为女士

坐姿的选择还要根据椅子的高低以及有无扶手和靠背,两手、两腿、两脚还可有多种摆法,但两腿叉开,或成四字形的叠腿方式是很不合适的。

在餐厅就餐时

最得体的入座方式是从左侧入座。当椅子被拉开后,身体在几乎碰到桌子的距离站直,领位者会把椅子推进来,腿弯碰到后面的椅子时,就可以坐下来了。就座后,坐姿应端正,上身可以轻靠椅背。不要用手托腮或双臂肘放在桌上。不要频频离席,或挪动座椅。用餐时,上臂和背部要靠到椅背,腹部和桌子保持约一个拳头的距离。两脚交叉的坐姿最好避免。

穿牛仔裤的坐法

首先身体侧坐,一脚支撑身体的重量,另一脚的足踝靠在这脚的脚尖上。也可以采取盘坐的方式,两脚交叉盘坐,脚尖朝上,两手自然地摆在膝盖上。如果坐沙发椅,就可不必太拘束,顺其自然地坐着,保持优雅的坐姿即可。

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