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根据《国家税务总局关于修订纳税服务投诉管理办法公告》(国家税务总局年第号)第八条:
(一)纳税人对税务机关工作人员服务态度不满意而进行的投诉;
(二)纳税人对税务机关及其工作人员服务质效不满意而进行的投诉;
(三)纳税人认为税务机关及其工作人员在履行职责过程中侵害其合法权益而进行的投诉。
一是树立“应需”服务理念。
以纳税人的需求为出发点,为其提供各项涉税服务;二是树立“无限”服务理念。将服务内容、服务范围不断拓展和延伸,把纳税服务中的问题归集整理及时整改,最大限度地满足纳税人的需求;三是树立“效率”服务理念。制定纳税服务操作时限,降低纳税成本,保证纳税人方便、高效、快捷完成涉税事宜。
交营业税,按照收入额的5%缴纳,另外会有附加税,比如城建税,教育费附加等,是按照营业税额的一定比例缴纳,比如城建税分7%,5%,1%,教育费附加3%。
还有企业所得税,查账征收的按照利润的%(小型微利企业%),核定的一般是收入*核定征收率*%计算
转变思想观念,是优化办税服务的前提;提高自身素质,是优化办税服务的基础。纳税服务搞的好不好,关键是人,搞好素质服务,必须提高纳税服务岗位人员业务素质,加强纳税服务队伍建设。
税法规定的纳税申报方式:
1.自行申报 是纳税人和扣缴义务人在纳税申报期限内,自行直接到主管税务机关(报税大厅)办理纳税申报手续.这是目前最主要的纳税申报方式.
2.邮寄申报 是经税务机关批准,纳税人和扣缴义务人使用统一规定的纳税申报特快专递专用信封,通过邮政部门办理交寄手续,并以邮政部门收据作为申报凭据的方式.这种申报方式比较适宜边远地区的纳税人.
3.数据电文 是以税务机关确定的电话语音、电子数据交换和网络传输等电子方式进行纳税申报。要求保存纸质申报资料,并定期报送主管税务机关。
4.其他方式 实行定期、定额交纳税款的纳税人可以实行简易申报、简并征期等申报纳税方式。
一、纳税人提供建筑业应税劳务,其营业税纳税地点为建筑业应税劳务的发生地。
二、纳税人从事跨省工程的,应向其机构所在地主管地方税务机关申报纳税。
三、纳税人在本省、自治区、直辖市和计划单列市范围内提供建筑业应税劳务的,其营业税纳税地点需要调整的,由省、自治区、直辖市和计划单列市税务机关确定。
四、扣缴义务人代扣代缴的建筑业营业税税款的解缴地点为该工程建筑业应税劳务发生地。
五、扣缴义务人代扣代缴跨省工程的,其建筑业营业税税款的解缴地点为被扣缴纳税人的机构所在地。
纳税服务热线上班时间是上午:8:-:,下午1:-5:
1、诚信纳税功当代,依法征管利千秋。
2、诚信纳税筑和谐基石,阳光服务扬地税风采。
3、地厚载物,税利民生。
4、地税服务,与你同步。
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6、地税精彩有约,服务真情无限。
7、服务促双盈,聚财保民生。
8、服务科学发展,共建和谐税收。
9、服务每一位纳税人是我们的天职。
、服务纳税人,满意在地税。
为做好纳税服务工作,国税总局专门设立了纳税服务的机构,省国税局有纳税服务处,市国税局和区县国税局有纳税服务科。 纳税服务是税务机关依据税收法律、行政法规的规定,在税收征收、管理、检查和实施税收法律救济过程中,向纳税人提供的服务事项和措施。 纳税服务是税务机关为纳税人提供的全面、规范、便捷、经济的各项服务措施的总称,其包括:
1、进行税法宣传、提供纳税咨询辅导;
2、为申报纳税和涉税事项办理提供便利条件;
3、针对纳税人的不同纳税需求提供个性化服务;
4、及时处理纳税人的投诉并及时反馈处理结果等等。
工程安装属于建筑类,按照建筑企业税率应税。
一般纳税人执行一般计税法企业%,一般纳税人执行简易计税法和小规模纳税人3%。广告业务属于服务类,一般纳税人6%,小规模纳税人3%,不能按照劳务应税。标签: 纳税服务投诉整改报告
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