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天猫买的东西质量有问题到哪里去投诉(天猫买的东西质量问题不给退货怎么办)

编辑:rootadmin

天猫买的东西质量有问题可以申请天猫客服小二的介入,把质量有问题的照片全都上传到天猫平台。如果没有得到公平的正确的解决,也可以向消费者者协会投诉。
620244396天猫买的东西质量有问题到哪里去投诉(天猫买的东西质量问题不给退货怎么办)

  天猫(英语:Tmall,亦称天猫商城),原名淘宝商城,是一个综合性购物网站,由淘宝网分离而成,浙江天猫网络有限公司营运。

  其属于B2C模式,整合数千家品牌商、生产商,提供商家和消费者之间的一站式解决方案。它在2012年双十一购物节上宣称13小时卖100亿,创造了当时的世界纪录,并在此后连续多年不断刷新销售记录,已成为中国最大的零售购物网站之一。天猫的商品数目在近几年内有了明显的增加,从汽车、电脑到服饰、家居用品,家装建材、分类齐全,更是设置网络游戏装备交易区。

  天猫比普通店铺更有吸引力的是它的服务,它不光是大卖家和大品牌的集合,同时也提供比普通店铺更加周到的服务:支持七天无理由退换货;天猫卖家接受买家七天内无理由退换货,无需担心买到的不合适,或者买到的东西和实际相差太大。正品保障;天猫卖家所卖物品都是正品行货,接受买家的监督和淘宝的监督。信用评价;淘宝信用评价体系由:心、钻石、皇冠三部分构成,并成等级提升,目的是为诚信交易提供参考。并在此过成功保障买家利益,督促卖家诚信交易。升级后的评价体系将在以往的评价列表基础上,加上店铺相关信息,包括是否参加消费者保障计划;对消费者有何种承诺;受到处罚的情况。

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