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1、在铁路12306中的订单信息查询有效期为30日，在已支付页面即可查询到历史订单。
614/auto168671303812306可以查询多久的历史订单(12306可以查询多久)
2、关于退票，没有换取纸质车票且不晚干车票发站开车前的，可以在本网站办理退票业务。办理退票业务，只能逐次单张办理。 使用现金购买或已领取报销凭证的电子票，线上完成退票后，请持相关证件(购票证件、报销凭证)至车站窗口完成退款。如您同时购买了“乘意险”，可在车站窗口退款时一并办理。已经换取纸质车票的非电子票，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件(以及纸质车票)，于票面载明的开车时间前到车站售票窗口办理。
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