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闲鱼退货卖家不同意能退吗(闲鱼退货卖家不同意,平台怎么处理)

编辑:rootadmin

闲鱼退货卖家不同意能退的解决方法:
621316141闲鱼退货卖家不同意能退吗(闲鱼退货卖家不同意,平台怎么处理)

  1、如果交易状态为等待卖家同意退款协议, 那么自本退款单上次修改之日起15天内,若卖家不响应退款申请,系统是默认达成退款协议,按退款协议退款给买家的。

  2、如果商家不同意退款,需要提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证,并且详细说明交易情况和申请的具体内容,淘宝商城核实真实情况,帮助完成退款处理。同时,也需要关注退款超时,若卖家拒绝退款,也需要在15天之内重新申请。

  3、非商品质量问题弓|起的退货,如果是非消保店家,那么卖家是可以拒绝退货的;非质量问题弓|起的退货,如果是消保店家,需要负担往返运费;商品质量问题引起的退货,不管是否消保店家,可以提供商品问题的图片上传到申请退货里,如果商家拒绝退款,继续申请退款就是了。

  4、如果仍然僵持,满15天后,请淘宝售后介入。只有满了十天淘宝售后才介入,并且如果第十五天忘记了申请售后介入,需要重新申请退款后,重新等十五天才能让淘宝售后再介入。

  闲鱼是阿里巴巴集团旗下的一款闲置交易平台App,由淘宝(中国)软件有限公司开发。闲鱼的主要功能是为用户提供转卖闲置物品的平台服务,形成一键转卖、在线交易的高效流通路径。淘宝上线全新“闲鱼”客户端app(IO S版和安卓版),用户无需注册店铺就能卖闲置:为家里狗狗的幼崽找新主,旅游带回的特色小商品分享给其他驴友,BB不再喜爱的玩具送给别家小朋友……“闲鱼”之上,不只有交易,有着共同爱好、趣味相投的人们正集结起来。

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