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淘宝能二次申请换货吗(淘宝能二次申请客服介入吗)

编辑:rootadmin

淘宝能二次申请换货的,买家未在七天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行;买家在七天内点击退货,且卖家确认收货的,淘宝退款给买家;买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未确认收货的,淘宝通知支付宝退款给买家。
621326640淘宝能二次申请换货吗(淘宝能二次申请客服介入吗)

  卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行;卖家同意退款或在五天内未操作的,且不要求买家退货的,淘宝通知支付宝退款给买家。

  扩展资料(淘宝交易的相关要求规定):

  1、淘宝根回据卖家的好评率、店铺评分、退款率及纠纷退款率等,对低于淘宝指定标准的卖家限制参加营销活动,且给予全店商品单一维度搜索默认不展示。特殊市场另有规定的除外。

  2、违背承诺的,卖家须偿还延迟发货所规定的赔偿款,履行如实描述义务或消费者保障服务规定的赔付、退货、换货、维修服务;或卖家须按实际交易价款向买家或淘宝提供发票。

  3、会员发生违规行为的,其违规行为应当纠正,并扣以一定分答值且公布三天。违规扣分在每年的十二月三十一日二十四时清零。

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