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淘宝可以申请几次换货? (淘宝可以申请几次售后退款)

编辑:rootadmin

淘宝可以申请两次换货。自签收之日起7天内可以申请一次售后(退货退款),如果对售后有异议或对处理有意见的,可以再申请一次售后。在签收之日起后15天内都可以申请售后,由双方共同协商处理,如果双方协商解决不了的,买家可以申请淘宝小二介入。也就是可以申请两次,一次7天无理由退换货的售后和消费者保障的售后。
621330162淘宝可以申请几次换货? (淘宝可以申请几次售后退款)

  过了七天后,淘宝售后申请只可发起一次。撤销之后,无论是自行撤销还是由于忽略超时导致撤销,都无法再次发起,淘宝将不再受理。

  淘宝流程中的售后保障期是交易成功后0至15天内,即从您确认收货,将钱款从淘宝的支付宝账户打款到卖家支付宝之后开始,其后的15天内您都可以找到对应的订单点击“申请售后”发起。在这段售后保障期内,如果卖家不配合处理,您可以点击要求客服介入处理。

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