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京东自营过了7天还能退货吗(京东自营过了7天不能退货怎么办)

编辑:rootadmin

1、京东自营过了7天不能退货了,如需处理售后问题,可以申请其他售后类型,由商家提供售后服务,会在48小时内审核处理。
614/auto1686717460京东自营过了7天还能退货吗(京东自营过了7天不能退货怎么办)

2、一般情况下,退货处理周期(不包含检测时间)。

退货:自接收到问题商品日期起7日之内处理完成;

换货:自接收到问题商品之日起7日之内处理完;

维修:自接收到问题商品之日起30日内处理完成。

该周期的起始时间以售后登记到货品之日起算的,需要检测的商品时间会相应延长7-15天。国家法定节假日,因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务,返修时间也相应延长。

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