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淘宝店铺在关闭的情况下是可以退款的。淘宝店铺在有订单的情况下，3个月内是无法关闭店铺的，找不到店铺，只有一个可能，就是卖家违规，店铺暂时被封了，但是不影响对订单的任何操作。正常申请退款即可，卖家后台对已有订单同样也是可以操作的，可以同意退款，也可以拒绝，如果卖家不予回复，淘宝将会对申请进行处理。
625673252淘宝店铺倒闭能退款吗(淘宝店铺倒闭了但申请了退款货也寄了回去)
淘宝网（taobao）是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是亚洲最大购物网站。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。
截至2013年，淘宝网拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接且充分的就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。
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