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1、首先需要打开民心网官方网站,在最右侧有咨询和投诉。
2、陈述要咨询或投诉的内容,要填写明确,咨询说明事件,投诉要说明要投诉的对象。
3、填写联系方式,所咨询或投诉的部门会联系民众。
4、填写验证码,递交。咨询或投诉内容会在短期内回复(一般3到4天),如果是难处理问题可能要延期(一周左右)。如果是很难处理的问题,会提出处理意见,帮助解决问题,时间可能会很长。
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