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以苹果11为例，其系统版本为iOS13.6.1，手机多媒体突然没有声音了的原因及解决方法如下：
615/auto1686796868苹果手机多媒体突然没有声音了是怎么回事(苹果手机多媒体没声音是怎么回事)
1、手机开启了静音状态，如果静音了扳动左侧的静音键即可消除静音状态。
2、手机进入耳机状态，由于拔下耳机手机没有识别，手机仍然处于耳机模式，所以手机没有声音，可以尝试关机重启查看。
3、第三方软件冲突，可能下载的第三方软件跟多媒体发生了冲突，导致多媒体没有声音；可以卸载多媒体没声音前下载的软件试试；如还是无法解决问题，可以将手机恢复出厂设置。
iphone11是苹果公司发布的一款手机，于2019年9月11日发布。iphone11采用阳极氧化铝和玻璃设计，搭载A13 Bionic芯片，超广角相机支持2倍光学变焦。iPhone 11在外观设计上和iPhone XR没有太大区别，仍是铝合金边框加前后玻璃面板，只是背部采用双摄设计，但是双摄模块的造型秉承了浴霸的风格。iPhone 11同时有六款配色可选，分别是紫色、白色、绿色、黄色、黑色、红色六种颜色。
iPhone 11采用6.1英寸LCD显示屏，阳极氧化铝和玻璃设计，前后玻璃面板都运用双离子交换工艺进行了强化。搭载A13 Bionic芯片，配备双摄像头，其中超广角摄像头支持2倍光学变焦，续航时间比iPhone XR长1小时。iPhone 11具有出色的抗水性能，最多可在2米水深停留30分钟，抗水深度达到了iPhone XR的两倍。