收到货显示没发货可以退款吗(收到货显示没发货怎么退)

以淘宝v9.12.0为例，要跟卖家协商好，跟卖家说你货不要了拒签。然后申请退货退款。叫卖家确认一下，卖家确认后您把快递的单号填上去，等到快递退回后卖家会退款给您的。
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　　淘宝网（taobao）是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是亚洲最大购物网站。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。截至2009年底，淘宝拥有注册会员1.7亿，注册用户还在不断增长。据统计，淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币，2010年则高达4000亿元人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。