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首先按京东官方的标准是:
616/auto1686905082京东快递退货需要自己花运费吗(京东快递退货需要自己包装吗)
1、客户购买京东自营商品15日内(含15日,自客户收到商品之日起计算)因质量问题提交退换申请且审核通过,在京东自营配送范围内,京东提供免费上门取件服务。非质量问题的上门取件需要收费(钻石及企业用户例外)。法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外。
2、而如果是第三方卖家的商品,那么就需要买家和商家的客服协商,第三方卖家的售后是自理的。
京东(JD.com)是中国的一家自营式网络零售企业,于1998年6月18日由刘强东在北京中关村创立。它是中国着名B2C在线零售商,也是“财富”全球500强企业的成员,旗下设有京东商城、京东金融、京东智能、O2O及海外事业部等,于2014年5月在美国纳斯达克证券交易所上市。京东是一家总部设在北京的中国电子商务公司。它是中国两大交易量和收入的B2C在线零售商之一,是“财富”全球500强企业的成员。截至2018年第一季度,该平台拥有3.018亿活跃用户。京东公司由刘强东于1998年7月创立,其零售平台于2004年上线。它最初是一家在线磁光商店,但很快就多元化,销售电子产品,手机,电脑和类似产品。该公司于2007年6月将其域名更改为360buy.com,然后于2013年更改为京东。与此同时,JD.com宣布了其新标识和吉祥物。
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