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dell supportassist 前瞻性自动支持工具SupportAssist是一种可下载的应用程序，可使您完全了解戴尔服务器基础架构，主动识别IT环境中的故障，还可以立即提醒和戴尔启动问题解决流程。
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Dell SupportAssist与Dell OpenManage Essentials系统管理控制台相集成，可远程监控您的企业环境并实现前瞻性支持。戴尔强大且易于使用的支持技术可缩短解决问题所需的时间，并最大限度地减少人工干预，从而减少停机时间、提高工作效率，并恢复关键业务的运营。这一新工具可提供丰富的功能，包括远程监控、自动化日志和配置数据收集、案例创建、故障通知以及部件更换。转变为前瞻性支持模式并将资源的职能从维护转变为推动发展。适用性：适用于Dell EqualLogic SAN HeadQuarters (SAN HQ)、OpenManage Essentials (OME)和Microsoft Systems Center Operations Manager (SCOM)控制台。适用于Dell PowerEdge、Dell PowerVault、EqualLogic、Force10 S4810和Dell PowerConnect产品。