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对于一个需要长期维护的网站来说,如何让网站长久稳定运行是件很有意义的事情。有些在开发阶段没有暴露的问题很有可能就在运维阶段出现了,这也是很正常的。还有些时候,我们希望不断地优化网站,让网站更快速的响应用户请求,这些事情都发生在开发之后的运维阶段。
与开发阶段不同的,运维阶段不可能让你去调试程序,发现各类问题,我们只能通过各种系统日志来分析网站的运行状况,对于部署在IIS上的网站来说,IIS日志提供了最有价值的信息,我们可以通过它来分析网站的响应情况,来判断网站是否有性能问题,或者存在哪些需要改进的地方。
IIS日志包含了哪些信息我前面说到【IIS日志提供了最有价值的信息】,这些信息有哪些呢?看看这个截图吧:
这里面记录了:1. 请求发生在什么时刻,2. 哪个客户端IP访问了服务端IP的哪个端口,3. 客户端工具是什么类型,什么版本,4. 请求的URL以及查询字符串参数是什么,5. 请求的方式是GET还是POST,6. 请求的处理结果是什么样的:HTTP状态码,以及操作系统底层的状态码,7. 请求过程中,客户端上传了多少数据,服务端发送了多少数据,8. 请求总共占用服务器多长时间、等等。
这些信息在分析时有什么用途,我后面再说。先对它有个印象就可以了。
IIS日志的配置默认情况下,IIS会产生日志文件,不过,还是有些参数值得我们关注。IIS的设置界面如下(本文以 IIS 8 的界面为例)。
在IIS管理器中,选择某个网站,双击【日志】图标,请参考下图:
此时(主要部分)界面如下:
在截图中,日志的创建方式是每天产生一个新文件,按日期来生成文件名(这是默认值)。说明:IIS使用UTC时间,所以我勾选了最下面的复选框,告诉IIS用本地时间来生成文件名。
点击【选择字段】按钮,将出现以下对话框:
注意:【发送的字段数】和【接收的字节数】默认是没有选择的。建议勾选它们。至于其它字段,你可以根据需要来决定是否要勾选它们。
如何分析IIS日志如果你按照我前面介绍的方法设置了IIS日志参数,那么IIS在处理请求后(的一段时间之后),会生成IIS日志。我们可以在【日志界面】的右边区域【操作】中点击【查看日志文件】快速定位到IIS日志的根目录,然后到目录中寻找相应的日志文件(默认会根据应用程序池序号来区分目录)。
比如:我找到了我需要的日志:
这个文件一大堆密密麻麻的字符,现在我该如何分析它呢?
有个叫 Log Parser 的工具就可以专门解析IIS日志,我们可以用它来查看日志中的信息。比如我可以运行下面的命令行(说明:为了不影响页面宽度我将命令文本换行了):复制代码代码如下:"C:Program FilesLog Parser 2.2LogParser.exe" -i:IISW3C -o:DATAGRID "SELECT c-ip,cs-method,s-port,cs-uri-stem,sc-status,sc-win-status,sc-bytes,cs-bytes,time-taken FROM u_ex.log"
现在就可以以表格形式来阅读IIS日志了:
说明:我不推荐用这种方法来分析IIS日志,原因有二点:1. 慢:当日志文件稍大一点的时候,用它来分析就比较浪费时间了(尤其是需要多次统计时)。2. 不方便:它支持的查询语法不够丰富,没有像SQL Server针对数据表查询那样全面。
推荐的IIS日志分析方法
虽然Log Parser支持将解析的IIS日志以表格形式供人阅读,但是有时候我们需要再做一些细致分析时,可能会按不同的方式进行【多次】查询,对于这种需求,如果每次查询都直接运行Log Parser,你会浪费很多时间。幸运的是,Log Parser支持将解析结果以多种格式导出(以下为帮助文档截图):
在此,我建议选择输出格式为 SQL 。注意:这里的SQL并不是指SQLSERVER,而是指所有提供ODBC访问接口的数据库。我可以使用下面的命令将IIS日志导入到SQLSERVER中(说明:为了不影响页面宽度我将命令文本换行了):复制代码代码如下:"C:Program FilesLog Parser 2.2logparser.exe" "SELECT * FROM 'D:Tempu_ex.log' to MyMVC_WebLog" -i:IISW3C -o:SQL -oConnString:"Driver={SQL Server};server=localhostsqlexpress;database=MyTestDb;Integrated Security=SSPI" -createtable:ON导入完成后,我们就可以用熟悉的SQLSERVER来做各种查询和统计分析了,例如下面的查询:
复制代码代码如下:SELECT cip,csmethod,sport,csuristem,scstatus,scwinstatus,scbytes,csbytes,timetaken FROM dbo.MyMVC_WebLog
如果如下:
注意:1. IIS日志在将结果导出到SQLSERVER时,字段名中不符合标识符规范的字符将会删除。 例如:c-ip 会变成 cip, s-port 会变成 sport 。2. IIS日志中记录的时间是UTC时间,而且把日期和时间分开了,导出到SQLSERVER时,会生成二个字段:
date, time这二个字段看起来很不舒服,对吧?我也很反感这个结果,下面来说说的二种解决方法:
1. 在SQLSERVER中增加一列,然后把UTC时间换成本地时区的时间,T-SQL脚本如下:
复制代码代码如下:alter table MyMVC_WebLog add RequestTime datetimegoupdate MyMVC_WebLog set RequestTime=dateadd(hh,8,convert(varchar(),date,) + ' ' + convert(varchar(),time,))2. 直接在导出IIS日志时,把时间转换过来,此时要修改命令:
复制代码代码如下:"C:Program FilesLog Parser 2.2logparser.exe" "SELECT TO_LOCALTIME(TO_TIMESTAMP(ADD(TO_STRING(date, 'yyyy-MM-dd '), TO_STRING(time, 'hh:mm:ss')), 'yyyy-MM-dd hh:mm:ss')) AS RequestTime, * FROM 'D:Tempu_ex.log' to MyMVC_WebLog2" -i:IISW3C -o:SQL -oConnString:"Driver={SQL Server};server=localhostsqlexpress;database=MyTestDb;Integrated Security=SSPI"-createtable:ON
再看这三列:
复制代码代码如下:select RequestTime, date, time from MyMVC_WebLog2
这样处理后,你就可以直接把date, time这二列删除了(你也可以在导出IIS日志时忽略它们,但要明确指出每个字段名)。
IIS日志中的UTC时间问题就说到这里,但愿每个人都懂了~~~~~~~~~~~
IIS日志中的异常记录
IIS日志中记录了每个请求的信息,包括正常的响应请求和有异常的请求。
这里所说的【异常】与 .net framework 中的异常没有关系。对于一个ASP.NET程序来说,如果抛出一个未捕获异常,会记录到IIS日志中(),但我所说的异常不仅限于此。
本文所说的异常可分为四个部分:1. (ASP.NET)程序抛出的未捕获异常,导致服务器产生的响应输出。2. 之类的请求资源不存在错误。3. 大于的服务器错误,例如:,. 系统错误或网络传输错误。
前三类异常可以用下面的查询获得:复制代码代码如下:select scStatus, count(*) AS count, sum(timetaken * 1.0) /.0 AS sum_timetaken_secondfrom MyMVC_WebLog with(nolock)group by scStatusorder by 3 desc
IIS日志中有一列:sc-win-status ,它记录了在处理请求过程中,发生的系统级别错误,例如网络传输错误。正常情况下,0 表示正常,出现非零值意味着出现了错误。我们可以这样统计这类错误复制代码代码如下:declare @recCount bigint;select @recCount = count(*) from MyMVC_WebLog with(nolock)select scWinStatus, count(*) AS count, (count(*) * .0 / @recCount) AS [percent] from MyMVC_WebLog with(nolock)where scWinStatus > 0group by scWinStatusorder by 2 desc
下表列出了比较常见的与网络相关的错误及解释:
scWinStatus 含义 客户端连接已关闭(或者断开) 传输超时 本地网络中断
所有状态码都可以通过下面的命令来获取对应的解释:
关于scwinstatus与scStatus,我还想补充说明一下:它们没有关联。比如请求这个地址: scwinstatus=
记得以前看到 scStatus=,scwinstatus= 这种情况时很不理解,于是搜索了互联网,各种答案都有,有的甚至说与网络爬虫有关。为了验证各种答案,我做了一个试验。我写一个ashx文件,用它来模拟长时间的网络传输,代码如下:复制代码代码如下:public class Test_IIS_time_taken : IHttpHandler { public void ProcessRequest (HttpContext context) { context.Response.ContentType = "text/plain";</p><p> System.Threading.Thread.Sleep( * 2); context.Response.Write(string.Format("{0}, {1}rn", "Start", DateTime.Now)); context.Response.Flush(); System.Threading.Thread.Sleep( * 2);</p><p> for( int i = 0; i < ; i++ ) { context.Response.Write(string.Format("{0}, {1}rn", i, DateTime.Now)); context.Response.Flush(); System.Threading.Thread.Sleep( * 1); }</p><p> context.Response.Write("End"); }段代码很简单,我不想做过多的解释,只想说一句:我用Thread.Sleep与Response.Flush这二个方法来模拟一个长时间的持续发送过程。
我们可以在浏览器中看到这样的输出(显示还没有完全结束时我截图了)
我把这个测试做了8次,只有2次是全部显示完成了,其余6次我提前关闭了浏览器窗口。然后,我们再来看IIS日志的内容:
根据IIS日志并结合我自己的操作可以发现:1. 当我提前关闭浏览器窗口时,就会看到scStatus=,scwinstatus=. 如果请求内容全部显示完成,我就会看到scStatus=,scwinstatus=0从这个试验我们还可以发现:timeTaken 包含了网络传输时间。
根据这个试验的结果,你是否想过一个问题:如果你的网站的IIS日志中出现了大量的scStatus=,scwinstatus=,而且请求是由用户的浏览器发起的。这是什么原因造成的呢?我的【猜想】是:用户在访问这个网站时已经不愿意再等待了,他们把浏览器窗口关掉了。换句话说:可以从scwinstatus=的统计结果看出网站的响应速度是否能让用户满意。
寻找性能问题
IIS日志中有一列叫:timeTaken,在IIS的界面中显示了它的含义:所有时间。这个所用时间的定义是:从服务端收到请求的第一个字节开始起,直到把所有响应内容发送出去为止的时间。微软的网站有对这个字段做过说明: top csuristem,scstatus,scwinstatus,scbytes,csbytes,timetakenfrom dbo.MyMVC_WebLog with(nolock)where csUriStem like '/Pages/%'order by timeTaken desc
再或者我想再看看最慢的个AJAX情况的响应情况,可以这样查询:
复制代码代码如下:select top csuristem,scstatus,scwinstatus,scbytes,csbytes,timetakenfrom dbo.MyMVC_WebLog with(nolock)where csUriStem like '/ajax/%'order by timeTaken desc
总之,寻找性能问题的方法就是:在查询选择timeTaken字段,并且用它做降序排序。
注意:scbytes,csbytes 这二个字段也是值得我们关注的:1. csbytes如果过大,我们就要分析一下到底是不是因为表单包含了过多的无用数据,可否将表单拆分。 csbytes变大还有一种可能:Cookie太大,但它会表现为很多请求的csbytes都偏大,因此容易区分。2. scbytes如果过大,我们就要检查页面是否没有分页,或者可以考虑用按需加载的方式来实现。典型的情况是:当大量使用ViewState时,这二个值都会变大。因此我们能通过IIS日志发现ViewState的滥用问题。还有一种特殊情况是:上传下载文件也会导致这二个数值变大,原因我就不解释了。
scbytes,csbytes,不管是哪个数值很大,都会占用网络传输时间,对于用户来说,就需要更长的等待时间。
一下子说了三个字段,在寻找性能问题时,到底该参考哪个呢?我认为:应该优先关注timeTaken,因为它的数值直接反映了用户的等待时间(不包括前端渲染时间)。如果timeTaken过大时,有必要检查scbytes,csbytes是否也过大,如果后二者也过大,那么优化的方向就是减少数据传输量,否则表示是程序处理占用了大量的时间,应该考虑优化程序代码。
寻找可改进的目标
除了可以从IIS日志中发现性能问题,还可以用它来寻找可改进的目标。例如:1. 有没有错误?2. 是否存在大量的请求?3. 是否存在大量重复请求?
当发现有响应时,我们应该分析产生的原因:1. 是用户输入错误的URL地址吗?2. 还是开发人员引用不存在的资源文件?如果是后者,就应该尽快移除无效的引用,因为响应也是一个页面响应,而且它们也会占用网络传输时间,尤其是这类请求不能缓存,它会一直出现,浪费网络资源。
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